UNEX, Asociación Empresarial del Hábitat, su Internacionalización y el Contract

Área Contract es una plataforma online diseñada en el marco del proyecto e-CONTRACT, promovido por UNEX y financiado por el Plan Avanza PYME, soluciones de negocio y factura electrónica.

Dicho proyecto persigue la implantación del e-CRM (Customer Relationship Management), es decir, un sistema electrónico vía Web para apoyar la gestión de la relación de los asociados con los clientes finales de estos y sus necesidades. E-CRM se define como un conjunto coherente y completo de procesos y tecnologías electrónicas para apoyar el ajuste de la oferta y la demanda entre los diferentes operadores del sector de los operadores contract:

• Cliente final: Hoteles, hospitales y establecimientos
• Prescriptores: Arquitectos, interioristas
• Fabricantes: Empresas fabricantes de del hábitat (muebles, interior, etc)

Los destinatarios del proyecto no son otros que las PYMES del sector del contract que serán las receptoras directas de los servicios.